nasıl çalışıyoruz?
Arıza Bildirim
Müşterilerimiz arızalı cihazları için web sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçer.
Cihaz Sevkiyatı
Lojistik ekibimiz aynı gün içerisinde tarafınızdan arızalı cihazları teslim alır.
Arıza Tespiti
Teknik servis departmanımız teslim alınan cihazların ücretsiz arıza tespit işlemlerini gerçekleştirir.
Bilgilendirme
Çağrı merkezimiz arıza, maliyet ve teslimat süresi konularında bilgilendirme yapar.
Müşteri Onayı
Cihazlara işlem yapılmadan önce müşteri onayı beklenir. Bu süreçte yanıt gelmeden cihazlara hiçbir işlem yapılmaz.
Teslimat
Onaylanan cihazların teslimatı yapılır ve ödeme tahsil edilir. Onaylanmayan cihazlar ücretsiz tekrar adrese teslim edilir.
müşteri yorumları
İki ay önce gönderdiğim üzerine soda dökülen macbook’umu ankarada o kadar teknik servis gezmeme rağmen yapamadılar yada çok fazla ücret istemişlerdi.Akabe bilişim çalışanlarından Rabbim ebeden razı olsun ki hoşgörüleri,nezaketleri ve müşteri ilişkilerinde ki hassasiyetleri hemde macbook’umu çalışır halde teslim ederek 199 liraya kargo ücreti dahi ödemeden kullanmaya başladım.Hayırlı çalışmalar dilerim.
Samsung markalı leptobumu akabe bilişime yolladım, klavye tuşlarının ikisi eksikti, menteşeler kopmuştu, arızalar dışında benim bilmediğim arızalarda tamir edilmiş, fan motoru yapılmış, wifi kablosu yeni takılmış, format atılmıştı..Çöpe atılmak üzere bir köşeye atılmış leptobum nerdeyse sıfır hali gibi evime gelmişti. Ben çok memnun kaldım, gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ediyorum. Selamun aleyküm
Herkese tavsiye ederim çok başarılı bir firma kendi laptopumu verdim 24. gün teslim aldım laptopum sıfır almış gibi elime geçti kırık yerleri vardı olar yapılmış 0 klavye takılmış 3 adet usb yeri bozuktu değişmiş anakart değişmiş çok çabuk ısınan laptopum sabahtan akşama kadar oynuyorum hala buz gibi oluyor çok memnunum çok başarılısınız elinize emeğinize sağlık herkesi size tavsiye edeveğim
hp model laptopum nereye gönderdiysem yapılmadı akabe bilişimi denedim. yapacaklarını söylediler lakin parça vs parası beni aştığı için istemeyerekte olsa iade aldım. fakat şunu belirtmek isterim ki bu insanların hizmeti ilgisi alakası paketi kargosu mükemmel. 3 adet mouse pad 3 adet kalem belki pahada hafif şeyler ama insanda tebessüm bırakıyor. ilginiz alakanız ve ücretsiz hizmetiniz için teşekkür ederim.
Telefon numaranızı bırakın müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçsin. Sorun, Görüş ve Önerilerinizi değerlendirelim.